سياسة الاسترداد
توضح هذه السياسة كيفية تقديم طلبات الاسترداد ومراجعتها للمشتريات والاشتراكات المتعلقة بـ InvoiceNests.
[1]نظرة عامة
InvoiceNests منصة SaaS قائمة على الاشتراك. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية تقديم طلبات الاسترداد ومراجعتها.
[2]المشتريات الأولية
إذا قمت بشراء اشتراك مدفوع جديد في InvoiceNests ولم تكن راضيًا عن الخدمة، يمكنك تقديم طلب استرداد خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء الأصلي.
[3]تجديد الاشتراكات
إذا تم تجديد اشتراكك، يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ تحصيل رسوم التجديد.
لتجنب الرسوم المستقبلية، يجب إلغاء الاشتراك قبل تاريخ الفوترة التالي.
[4]أهلية الاسترداد
قد لا تتم الموافقة على طلبات الاسترداد المقدمة خارج الفترة المحددة. تتم مراجعة الحالات الاستثنائية بشكل فردي بناءً على تفاصيل الطلب.
[5]مزود المدفوعات
تتم معالجة مدفوعات InvoiceNests بواسطة Paddle.com عند الدفع. قد يظهر اسم Paddle في كشف الحساب البنكي أو إيصال الدفع.
[6]كيفية طلب الاسترداد
لطلب استرداد المبلغ، يرجى مراسلتنا على support@invoicenests.com مع تضمين بريد الحساب وتفاصيل المعاملة.
[7]وقت المعالجة
إذا تمت الموافقة على الاسترداد، فسيتم عادةً إرجاع المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية. قد يختلف وقت ظهور المبلغ حسب البنك أو مزود الدفع، وغالبًا يستغرق عدة أيام عمل.
سياسة استرداد واضحة.
راجع كيفية التعامل مع طلبات الاسترداد للاشتراكات المدفوعة في InvoiceNests.
