Política de reembolso
Esta política explica cómo enviar y revisar solicitudes de reembolso para compras y suscripciones de InvoiceNests.
[1]Resumen
InvoiceNests es una plataforma SaaS por suscripción. Esta política explica cómo se pueden enviar y revisar las solicitudes de reembolso.
[2]Compras iniciales
Si compra una nueva suscripción pagada de InvoiceNests y no está satisfecho con el servicio, puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días desde la fecha de compra original.
[3]Renovaciones de suscripción
Si su suscripción se renueva, puede solicitar un reembolso dentro de los 7 días desde la fecha del cargo de renovación.
Para evitar cargos futuros, cancele la suscripción antes de la próxima fecha de facturación.
[4]Elegibilidad de reembolso
Las solicitudes enviadas fuera del período aplicable pueden no ser aprobadas. Los casos excepcionales pueden revisarse individualmente según los detalles de la solicitud.
[5]Proveedor de pagos
Los pagos de InvoiceNests se procesan mediante Paddle.com durante el pago. Paddle puede aparecer en su extracto bancario o recibo.
[6]Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, contáctenos en support@invoicenests.com e incluya el correo de la cuenta y los detalles de la transacción.
[7]Tiempo de procesamiento
Si se aprueba, el reembolso normalmente vuelve al método de pago original. El tiempo para que aparezca el importe puede variar según el banco o proveedor de pago, y suele tardar varios días hábiles.
Política de reembolso transparente.
Revise cómo se gestionan las solicitudes de reembolso para suscripciones pagas de InvoiceNests.
